ウォールマートの新しいショッピングチャネル：ChatGPT

ウォールマートの新しいショッピングチャネル：ChatGPT

Walmart's Newest Shopping Channel: ChatGPT

（２０２５年１０月１６日） by Anna Wolfe

Source: Hospitality Technology

米国の大手リテール企業がエージェンテイックコマースを始動。

レストランおよびホスピタリテイ業界で先を行くウォールマートはOpenAIと提携し、ChatGPTのユーザーがチャットボットの中で商品の閲覧と購入をできるしくみを提供します。

この秋リリースする新機能で、ウォールマートおよび会員制のスーパー、サムズ・クラブの利用者はOpenAIの新機能「インスタントチェックアウト」を利用して、ChatGPTのチャットボットから離れることなく、提携先のリテール事業者の商品を閲覧し、検討し、購入することができます。

ブルーンバーグの報道によれば、最初のリリースでは生鮮食品以外を扱い、その後生鮮食品も扱う予定とのことです。

ウォールマートは今回の提携は「次世代のリテールへご案内する」と言い、豊富な品揃えと毎日の最安値に迅速な配達を生成AIと融合することで直感的な購買体験を実現すると言います。

Eコマースの新しい開拓者

ウォールマートのプレジデントでCEOのDoug McMillon氏は「長年に渡り、Eコマースでは検索商品入力と長い商品リストの表示を行ってきました。これを変える時期です。生成AIの体験はマルチメデイアでパーソナル化され、文脈を理解してくれます。私たちはもっと楽しく、便利な未来をSparky（スパーキー：ウォールマートのアプリで提供する生成AIアシスタント）とOpenAIとの提携で実現します。」と言います。

もっと多くのChatGPTによる購買の始まり

OpenAIによると、近々11社の主要パートナーと提携すると発表しています。これにはレストランの宅配事業者DoorDash、レストラン予約サイトのOpenTable、配車アプリUber、スーパーの購買代行Instacart、ディスカウントスーパーTarget、そして旅行サイトのTripAdvisorが含まれます。

レストランやホテル向けの技術開発ベンダーにとって、OpenAIはエージェンテイックコマースのプロトコル「インスタントチェックアウト」の技術をオープンソースで公開し、より多くに開発者が連携開発できるようにしています。

決済会社Stripeとの共同開発によるエージェンテイックコマースのプロトコルは強力で、安全で導入しやすいように設計されています。

エージェンテイックAIが始動

この動きはウォールマートの利用者（多くの米国民）の購買方法を再定義しています。この大手リテール企業は「エージェンテイックコマースの始動」と表現し、AIが学習し、計画し、予測し、購買者が必要とする前に必要なものの購買を助けます。

今日、ウォールマートおよびサムズ・クラブでは事業のあらゆるところでAIを活用しています。ウォールマートも社員をAIツールやトレーニングで強化し、従業員にAIリテラシーを広め、提携企業としてOpenAI認定の取得も推奨し、ChatGPTエンタープライズの利用を企業内で広げています。

出典：

Hospitality Technology

• <https://hospitalitytech.com/walmarts-newest-shopping-channel-chatgpt>

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