ザ・ホスピタリテイ・ショーでHTNG技術イノベーション賞を発表

ザ・ホスピタリテイ・ショーでHTNG技術イノベーション賞を発表

HTNG TechOvation Award announced at The Hospitality Show

（２０２５年１０月２８日）

Source: AHLA/HTNG The Hospitality Show

Photo by Agilysys

全米ホテル＆宿泊施設協会 (American Hotel & Lodging Association: AHLA)が年に１回主催するザ・ホスピタリテイ・ショーは2025年10月26日から28日までコロラド州・デンバーで開催されました。
　このイベントでホテル技術を協議する部門HTNG (Hospitality Technology Next Generation)が企業やスタートアップからホテル業界での最新技術に関する申請の中から事前審査で選ばれた10社が当日プレゼンを行い、今年の最優秀賞に選ばれたのは、Agilysys社のホテルのパッケージ販売を行うS.P.E.N.D. (Stay Package Entitlement New Dynamic – 新ダイナミック宿泊パッケージ)です。

S.P.E.N.D.ではゲストはオンラインでセルフで宿泊するホテルだけでなく、いろいろな属性を自分で追加してパッケージを作成し、予約することができます。スパやレストラン、ゴルフ、ツアーなどの体験も日時指定で予約し、パッケージに組み込むことができます。これらは、オンラインで１つのアプリで完結し、ゲスト向けのパーソナルな対応向上とホテルの予約スタッフの電話やEメールによる問い合わせ対応などの業務削減にも寄与します。

Source: Agilysys

最終選考に残った次点２社はGlowing.ioとMeetingPackageです。

Glowing.ioによるThe Grid（ザ・グリッド）はホテルの技術アプリ上の自然言語によるAIレイヤでスタッフが言語またはテキストで問い合わせをすると、The Gridは要求事項を理解し、PMS、CRM、サービスオペレーションから必要な情報を検索して回答します。スタッフは本日の予約状況や本日のイベント、特別なVIP対応などを自然言語で問い合わせでき、スタッフの業務を支援します。また、会話もテキストも多言語に対応しています。ホテル業務向けのエージェンテイックAIシステムです。

Source: Glowing.io

MeetingPackageのMeetingPackage CRSは会議、イベント、グループセールス専用の統合予約管理システムです。制限無しの複数予約チャネルにリアルタイムの在庫情報を提供し、ダイナミックプライシングでイベント、グループ予約を完全自動化します。また、AIにより、グループ・イベント予約の見積もり要求に自動で回答します。ホテルのグループセールスでの収益拡大、業務効率化と顧客の満足度向上に寄与します。

出典：

AHLA　HTNG TechOvation Award

• <https://www.ahla.com/techovation>

（注）　本記事は海外のホスピタリテイ業界関連情報をもとに、要約し翻訳してご提供しています。原文については、出典元をご参照願います。記事内の企業名、写真、ロゴは各社様に帰属します。本記事の開示先を限定しております。開示先以外への転用、公開は禁止させていただきます。

Note: This article is based on hospitality industry news and articles from sources described herein and translated to Japanese. To access to the original document, please refer to the source described herein. Copyright of photo and logo belong to each company. This document is for designated party only and not for public release and any copy or transfer of this document is prohibited.