ザ・ホスピタリテイ・ショーでAHLA技術アクセラレーション賞を発表

ザ・ホスピタリテイ・ショーでAHLA技術アクセラレーション賞を発表

AHLA Tech Acceleration Award announced at The Hospitality Show

（２０２５年１０月２８日）

Source: AHLA/HTNG The Hospitality Show

Photo: AHLA
左からサンデイ・エンジェル　AHLA技術・情報担当シニアディレクター、
ティム・キンセラ　Canary Technologies グローバルセールス担当、
ティム・ストー　Belmond IT部門ディレクター、デービッド・スジョランダー AHLA HTNGオペレーション担当VP

全米ホテル宿泊施設協会 (American Hotel & Lodging Association: AHLA)が毎年主催するザ・ホスピタリテイ・ショーで未来のホテル技術の事例となるHTNG標準を採用したソリューションを実践した、その年の最も優れたホテルとベンダーに与えられる2025年度のAHLA技術アクセラレーション賞の受賞対象が発表されました。

技術ベンダー部門ではCanary Technologies（キャナリー・テクノロジーズ）が受賞し、ホテル部門ではBelmond（ベルモンド）が受賞しました。本選考はAHLAの技術リーダー100名によるT100のメンバーにより選出されました。

ベンダー部門：Canary Technologies

Canary TechnologiesはHTNGのホテル業界でのAI活用に関するワーキンググループが発行した HTNG AI for Hospitality（HTNG ホテル向けAIの活用指針）に準拠してゲストとのコミュニケーションを音声、チャット、メッセージアプリで自動化する基盤を開発しました。本機能の導入でスタッフの業務を軽減し、ゲストの満足度が向上し、さらに新たな収益源確保の機会を広げました。

ホテル部門：Belmond

高級ホテル、列車、船舶、サファリロッジを運営するBelmondはHTNG AI for Hospitalityに準拠して、AIによるEメールアシスタントBella（ベラ）を開発し、ゲストとのコミュニケーションと予約時のゲストからの問い合わせ業務を合理化しました。本機能はゲストとのコミュニケーション時の効率化とリアルタイムなパーソナライゼ―ションの強化を実現しています。これらの事例はHTNG標準の採用による効果を実証しています。

出典：

AHLA Tech Acceleration Award

• <https://www.ahla.com/tech-acceleration>

（注）　本記事は海外のホスピタリテイ業界関連情報をもとに、要約し翻訳してご提供しています。原文については、出典元をご参照願います。記事内の企業名、写真、ロゴは各社様に帰属します。本記事の開示先を限定しております。開示先以外への転用、公開は禁止させていただきます。

Note: This article is based on hospitality industry news and articles from sources described herein and translated to Japanese. To access to the original document, please refer to the source described herein. Copyright of photo and logo belong to each company. This document is for designated party only and not for public release and any copy or transfer of this document is prohibited.