アコーホテルグループはChat GPT内で会員向けのALLアコーアプリを提供し、ホスピタリテイ業界のイノベーションを主導します

アコーホテルグループはChat GPT内で会員向けのALLアコーアプリを提供し、ホスピタリテイ業界のイノベーションを主導します

Accor leads hospitality innovation with the launch of its ALL Accor app in ChatGPT

（２０２６年１月２９日）

Source: Accor Hotels

Source: Accor Hotels

アコーホテルグループ（本社：パリ）は同社のグローバル予約基盤であり、ロイヤリテイ会員向けのALL (Accor Live Limitless)アコーアプリをChatGPT内で提供すると発表しました。

OpenAIがChatGPT内でのアプリ連携のAPIを昨年10月にリリースした時、ホテル予約の新しい可能性としてBooking.comとExpediaがChatGPTとの連携を発表しました。今回のアコーホテルの発表はホテルグループとしては初の連携となります。

アコーホテルグループのチーフ・コマーシャル、デジタル兼テクノロジーオフィサーのアリックス・ブルノワ氏は「ChatGPTでのALLアコーアプリの提供はアコーホテルにとって極めて重要です。私たちは他に類を見ない便利さとパーソナライゼーションを提供できる最先端の機能でゲストが私たちのブランドへのアクセス方法を進化させています。この取り組みはALLアコーロイヤリテイプログラムの価値を高め、市場での優位性を強化し、私たちのゲストおよび大切なパートナーの双方にグローバルネットワーク全体で大きな価値を生みます。」と言います。

本機能の利用には、ChatGPT Plusに加入し、アプリリストからALL Accorアプリを選択し、自身のワークスペースに追加します。これで、自然言語でアコーホテルに関する問い合わせや予約日程を指定してALL会員向けの料金を見ることができます。予約の場合、ALLの予約サイトに誘導されます。本アプリは20か国語で提供されます。

AIはユーザの期待を変え、アコーホテルは旅行者が日々利用する基盤でのサービス提供をコミットしています。ChatGPT内の新しいアプリは従来のALL アコーモバイルアプリとは別のアプリで、ゲストの旅行体験を強化し、新しい可能性を生み、旅行計画立案をシームレスにします。ChatGPTでALLアコーアプリを提供することで、直感的でロイヤリテイ会員の特典も活用できるパーソナライズされた体験を提供すると同時に世界で最も利用されているAI基盤でのプレゼンスを上げることができます。

出典：Accor Hotels
https://press.accor.com/accor-leads-hospitality-innovation-with-the-launch-of-its-all-accor-app-in-chatgpt?lang=eng

（注）　本記事は海外のホスピタリテイ業界関連情報をもとに、要約し翻訳してご提供しています。原文については、出典元をご参照願います。記事内の企業名、写真、ロゴは各社様に帰属します。本記事の開示先を限定しております。開示先以外への転用、公開は禁止させていただきます。

Note: This article is based on hospitality industry news and articles from sources described herein and translated to Japanese. To access to the original document, please refer to the source described herein. Copyright of photo and logo belong to each company. This document is for designated party only and not for public release and any copy or transfer of this document is prohibited.